Operations Associate

Permanent employee, Full-time · Vienna, Prague, Hybrid - Remote

2,600 - 3,000 € per month

About the position and our company

Are you a communicative, organized, confident, and ambitious professional looking to kickstart your career in the international operations field?
If you’re a recent graduate ready to join a fast-growing online panel company, Talk Online Panel is looking for you!

Talk Online Panel is one of Europe’s largest online market research panel operators, managing online research communities in 25 countries. We are currently expanding our team and are looking for an Operations Associate on a full-time basis. While our Czech office is located in Prague 5, the position offers the flexibility of home office work from Czech Republic.

You would

Prepare proposals: Draft compelling, commissionable proposals for our national and international clients that align with client needs and business objectives. Communicate persuasively to encourage clients to commission our services/products, and ensure all proposals are structured to maximize conversion while maintaining clarity and professionalism.
Communicate with clients: Maintain close communication via email and telephone with clients worldwide.
Assess projects: Evaluate the feasibility of project requests, handle online questionnaire scripting/programming, analyze data, perform simple analyses, and prepare spreadsheets when necessary.
Manage surveys: Dispatch online survey invitations to our Talk Research Community and oversee the survey process.
Oversee projects: Monitor projects continuously, communicate proactively with clients, and ensure smooth project progress.
Plan projects: Develop and adjust project plans independently to guarantee timely completion.

You can

Apply your theoretical knowledge: Use what you learned in your studies in a scientific, technical, or social science field (e.g., sociology) to get the job done.
Use your language skills: Rely on your excellent knowledge of English (C1) to work effectively in an international environment.
Work with attention to detail: Bring accuracy and reliability to your everyday tasks.
Utilize your technical skills: Work with MS Excel, MS Word, and other standard software tools.
Focus on customer needs: Understand what clients need and work well in a multicultural team.
Manage projects: Prioritize tasks and keep projects moving forward.

We offer

A dynamic role: Tackle various tasks in an international company.
A friendly team: Work with a young, professional team in a flat hierarchy.
Flexible work conditions: Enjoy flexible working hours and the option to work from home.
Competitive salary: Receive a fair and competitive salary of 40,000 Kč – 50,000 Kč based on your qualifications.

Do you see yourself in this role?
We look forward to receiving your application for the Operations Associate position!
Please note: We only consider applications submitted in English.

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About us

The Swiss-based Tito & Friends holding group is an owner-managed group of companies employing some 200 people in 10 countries. The brand portfolio includes the Reppublika Data Analytics & Technologies media-tech toolbox, the market research firm Reppublika Research & Analytics and the panel provider Talk Online Panel. All our firms are run by management teams that are evenly gender- and age-balanced and we pride ourselves on a progressive, people-first environment that includes flexible hours and family-conscious schedules, agile project management, cross-border workgroups and dog-friendly offices.   

Über die Stelle und unser Unternehmen

Bist Du kommunikativ, organisiert, selbstsicher und ambitioniert für eine Karriere im internationalen Operations-Bereich?
Möchtest Du als Berufseinsteiger:in in einem schnell wachsenden Panelunternehmen durchstarten? Dann sucht Talk Online Panel genau Dich!

Die Talk Online Panel ist einer der größten Betreiber von Online-Marktforschungs-Panels in Europa und betreibt Research Communities in 25 Ländern. Zur Verstärkung unseres Teams – ob im Büro oder Homeoffice – suchen wir ab sofort einen Operations Associate in Vollzeit für unseren Standort in Österreich.

Du würdest

Angebote erstellen: Erstelle überzeugende, gewinnbringende Angebote für nationale und internationale Kunden – solche, die genau auf die Kundenbedürfnisse und unsere Geschäftsziele abgestimmt sind. Kommuniziere klar und überzeugend, um Kunden zu gewinnen, und sorge dafür, dass alle Angebote optimal strukturiert sind, um maximale Konversion zu erzielen.
Mit Kunden kommunizieren: Bleibe per E-Mail und Telefon in Kontakt mit unseren Kunden.
Projekte prüfen: Überprüfe Projektanfragen, setze Online-Fragebögen auf, werte Daten aus und erstelle Tabellen.
Umfragen managen: Versende Umfrageeinladungen an unsere Research Community und überwache den Ablauf.
Projekte steuern: Verfolge den Fortschritt der Projekte und informiere die Kunden regelmäßig.
Projekte planen: Entwickle und passe Projektpläne an, damit alles pünktlich fertig wird.

Du kannst

Dein theoretisches Wissen aus deinem Studium anwenden: Nutze das Wissen, das Du in Deinem Studium (z. B. in den Bereichen Wissenschaft, Technik oder Sozialwissenschaften wie Soziologie) erworben hast.
Deine Sprachkenntnisse einsetzen: Verfüge über verhandlungssichere Deutsch- & Englischkenntnisse (beides auf C1-Niveau).
Genau arbeiten: Achte darauf, dass Deine Arbeit immer präzise und zuverlässig ist.
Deine EDV-Kenntnisse nutzen: Arbeite sicher mit MS Excel, MS Word und anderen gängigen Programmen.
Kundenbedürfnisse in den Mittelpunkt stellen: Verstehe, was unsere Kunden brauchen, und arbeite gerne in einem multikulturellen Team.
Organisiert arbeiten: Priorisiere Aufgaben und manage Projekte effektiv.

Wir bieten

Eine abwechslungsreiche Rolle: Übernimm vielfältige Aufgaben in einem internationalen Unternehmen.
Ein freundliches Team: Arbeite in einem jungen, professionellen Team mit flachen Hierarchien.
Flexible Arbeitsbedingungen: Genieße flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten.
Extras: Freie Getränke und Snacks stehen in unserem zentralen Büro am Karlsplatz bereit.
Wettbewerbsfähiges Gehalt: Erhalte ein Bruttomonatsgehalt von € 2.600 bis € 3.000 (VG3 des Kollektivvertrags für Werbung und Marktkommunikation Wien) je nach Qualifikation.

Fühlst Du Dich angesprochen?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung auf Englisch oder Deutsch!

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Über uns

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